Digitální štít v akci: důvěra, data a bezpečnost v logistice

Součástí programu 20. ročníku konference SpeedCHAIN International 2025, kde TIMOCOM působil jako platinový technologický partner, byla odborná sekce TIMOCOM XChange. Ta se zaměřila na oblast silniční dopravy, digitalizaci a bezpečnost. V rámci této sekce Daniel Priban spolu s dalšími odborníky představil aktuální výzvy i konkrétní řešení.

Můžete se čtenářům krátce představit? Jaká je vaše role v TIMOCOM a profesní cesta?

V oblasti logistiky působím prakticky celou svou profesní dráhu. V roce 1997 jsem založil zastoupení společnosti TIMOCOM v České republice a od té doby vedu její rozvoj na českém a slovenském trhu. Mojí prioritou bylo vždy budovat dlouhodobé vztahy, naslouchat potřebám trhu a prosazovat digitální řešení, která logistikům skutečně pomáhají.

Jak se podle vás trh za tu dobu proměnil?

Za ty tři dekády se trh dramaticky proměnil. Z doby 90. let, kdy všechno fungovalo na faxy a telefony, jsme se posunuli do plně digitálního a datově řízeného světa. Dnes se řeší bezpečnost dat, online reputace, automatizace procesů. Co ale zůstalo, je tlak na spolehlivost a rychlost. Naší vizí je, aby digitální systémy nebyly jen nástroji, ale partnery pro každodenní rozhodování dopravců i zadavatelů přeprav.

Co je podle vás pro zdejší dopravce a speditéry v současnosti největší výzvou?

Velmi často zmiňovaným tématem je bezpečnost. V evropském prostředí se v posledních dvou letech opět velmi razantně zvyšuje počet podvodných pokusů, především ze strany tzv. fantomových dopravců. Tato agenda je natolik závažná, že jsme ji otevřeli i v rámci Svazu spedice a logistiky ČR, kde vedu specializovanou pracovní skupinu. Cílem je nejen sdílet data a příklady z praxe, ale společně nastavovat efektivnější obranné mechanismy, které pomohou všem, kdo se účastní na dodavatelském řetězci.

Jak jim v těchto výzvách pomáhá TIMOCOM? Které nástroje považujete za nejpřínosnější?

Největším přínosem je prevence. Ve více než 90 % případů je možné se podvodu vyhnout, pokud máte k dispozici správné informace a používáte systém, který vás na riziko včas upozorní. My v TIMOCOM jsme v posledních letech implementovali řadu opatření: nový Messenger pro bezpečnější komunikaci, modul Transakce pro zpřehlednění spolupráce, důležité jsou i ověřovací mechanismy při registraci nových uživatelů.

Jak byste charakterizoval pozici TIMOCOM na českém a slovenském trhu?

Český a slovenský trh patří dlouhodobě mezi technologicky otevřené a velmi aktivní v rámci platformy TIMOCOM. Vnímáme zde vysokou míru ochoty testovat nová řešení, spolupracovat a hledat cesty, jak zefektivnit procesy. TIMOCOM zde má stabilní zázemí a velmi loajální zákaznickou základnu. Proto se i my dlouhodobě snažíme poskytovat nejen software, ale také podporu a partnerství.

Sekce TIMOCOM XChange byla jedním z výrazných bodů letošní konference SpeedCHAIN. Co bylo záměrem této sekce a jaké diskuse jste chtěli mezi účastníky otevřít?

TIMOCOM XChange není jen série přednášek či prezentací – je to prostor pro otevřený dialog mezi dopravci, speditéry, zadavateli přeprav i technologickými partnery. Naší ambicí je sdílet zkušenosti z praxe, představit funkční řešení a nabídnout účastníkům inspiraci, jak uvažovat nad digitalizací strategicky. Zároveň chceme nabídnout pohled dopředu – jaké výzvy přinese další vývoj, jak se na ně připravit a co může jednotlivým firmám pomoci udržet si konkurenceschopnost v době, kdy technologie mění pravidla hry.

Vaše přednáška nesla název "TIMOCOM: Digitální štít proti dopravním podvodům". Můžete přiblížit, co si pod tím představit?

Štít proto, že se nespoléháme jen na pasivní ochranu. Vytváříme kombinaci opatření, která aktivně pomáhají uživatelům odhalit rizika dříve, než dojde ke škodě. Mezi tyto nástroje patří například kontrolní mechanismy při registraci nových firem, sledování neobvyklých aktivit na platformě nebo systém interní komunikace, který omezuje riziko zneužití veřejných kontaktů. Cílem je uživatelům nabídnout včasné varování a podklady pro kvalifikované rozhodování.

S čím se dopravci nejčastěji potýkají a jak může digitální prostředí pomoci?

Nejčastějším problémem je nedostatečná kontrola nových partnerů. Často se spolupráce naváže jen na základě e-mailu a IČO, bez důkladnějšího prověření obchodního partnera. Digitální nástroje, které propojují historická data, chování subjektů a jejich interakce na platformě, dávají uživatelům mnohem lepší odhad rizika.

Na toto téma proběhl v nedávné době také webinář. Co konkrétního se účastníci dozvěděli?

Webinář byl praktický, zaměřený na reálné případy a chyby, které vedou ke zneužití. Ukázali jsme si konkrétní varovné signály, které lze rozpoznat u podezřelých zakázek. Cílem bylo, aby si každý odnesl návod, jak si nastavit interní kontrolní mechanismy a jak v TIMOCOM Marketplace využít dostupné nástroje naplno. Pro ty, které téma zajímá, nabízíme možnost shlédnutí záznamu webináře.

Jaké trendy v digitalizaci vám přijdou důležité pro příští 2–3 roky?

Zásadní bude schopnost pracovat s daty v reálném čase. Vidíme rostoucí tlak na okamžitou reakci, predikci vývoje, hlídání cashflow. Druhou oblastí je konektivita – tedy schopnost systémů spolu komunikovat, ať už jde o ERP, TMS nebo mobilní aplikace. A samozřejmě AI, ale tam musíme být opatrní a opřeni o etiku a transparentnost.

Co vás na vaší práci nejvíce naplňuje?

Možnost být u změny. Když vidíte, že někdo, kdo byl před půl rokem skeptický vůči digitalizaci, dnes děkuje za to, že se mu podařilo stabilizovat zakázky, eliminovat ztráty nebo zrychlit spolupráci. Kolegové často říkají, že mám schopnost vidět řešení tam, kde to ostatní nezkusili – a právě tahle zpětná vazba mě utvrzuje v tom, že to, co děláme, má smysl.

Máte nějaké osobní motto, které vás provází?

"Nehledej viníka, hledej řešení." To motto ke mně tak nějak přirozeně přilnulo, ať už při řešení krizových situací se zákazníky, nebo při interní komunikaci. Je to přístup, který u nás ve firmě rezonuje – nehledáme výmluvy, ale kroky kupředu.

Profesní medailonek 

Daniel Priban působí jako ředitel českého a slovenského zastoupení společnosti TIMOCOM. V roce 1997 stál u jeho založení a od té doby se aktivně podílí na rozvoji digitálních řešení v oblasti silniční nákladní dopravy. Je členem Svazu spedice a logistiky ČR, kde vede pracovní skupinu zaměřenou na prevenci podvodů v dopravě. V oboru logistiky se pohybuje více než 25 let a dlouhodobě se věnuje propojování technologií, důvěry a odpovědnosti v logistických procesech.